Babilonbet'te Sweet Bonanza'da kazandığım 4.280 TL slot bakiyesi hesabımdan silindi

13 Ağustos 2026 Cuma gecesi Babilonbet'e yeni üye olarak kayıt oldum. Aynı akşam Papara ile 500 TL yatırım yaptım, hesabımda casino alanına geçip Sweet Bonanza oyununda yaklaşık 45 dakika oynadım. Spin sonrası ekranda "Kazanç: 4.280 TL" yazısını net şekilde gördüm, bakiyem de 4.780 TL'ye yükseldi. Oyunu kapatıp ana sayfaya döndüğümde bakiyem tekrar 500 TL olarak göründü; kazanç hiç yansımamıştı.

Canlı desteğe bağlandım, kullanıcı adım ve oyun saatini ilettim. Önce "sistem yoğunluğu" denildi, 15 dakika beklememi söylediler. Bekledim ama bakiye düzelmedi. Sonra farklı bir temsilci "oyun sağlayıcı kaynaklı geçici hata, kazanç geçersiz sayıldı" dedi. Benden ekran görüntüsü istediler; spin anını ve bakiye artışını gösteren iki görüntüyü WhatsApp hattına gönderdim. Yine de "inceleme sonucu lehte değil" yanıtı geldi, herhangi bir düzeltme yapılmadı.

Daha önce hiç çekim yapmadım, ilk kez bu platformda oynuyorum. Yatırımım duruyor ama kazandığım tutar tamamen silindi. Oyun kayıtlarında kazancın görünüp görünmediğini kontrol edilmesini, silinen 4.280 TL'nin hesabıma iade edilmesini ve adil oyun kayıtlarının tarafıma iletilmesini talep ediyorum. Aksi halde şikayetimi ilgili mercilere taşıyacağım.