Elexbet'te Gates of Olympus slot kazancım hesaba yansımadı, destek kaydı kapattı

Elexbet'e yaklaşık iki yıldır üyeyim; düzenli olarak yatırım yapıp slot oynuyorum. 9 Ağustos 2026 akşamı hesabıma 2.500 TL yatırdım, bonus kullanmadan Gates of Olympus oyununda oynadım. Spin sonunda ekranda 18.740 TL kazanç çıktı, oyun birkaç saniye takılı kaldıktan sonra bakiye tekrar 1.240 TL'ye düştü. Kazanç hiç hesaba işlenmedi. Aynı gün canlı desteğe yazdım, ekran görüntüsü ve oyun geçmişi istediler; hepsini gönderdim. İki gün boyunca "inceleme devam ediyor" denildi. 11 Ağustos'ta gelen cevapta teknik hata olmadığı, bahsin geçersiz sayıldığı söylendi; gerekçe olarak oyunun yeniden yüklenmesi gösterildi. Oysa bağlantım kopmadı, sadece arayüz kısa süre dondu. 12 Ağustos'ta tekrar yazdım, bu kez talebim reddedildi ve konuşma kapatıldı. Toplam 18.740 TL'lik kazancımın hesaba eklenmesini ve oyun kayıtlarımın tarafıma iletilmesini istiyorum. Aksi halde şikayetimi resmi mercilere taşıyacağım.