Eurobet hesabıma gece izinsiz giriş yapıldı, uykumdayken şüpheli bahisler açıldı

13 Temmuz 2026’da Eurobet’e yeni üye oldum. Kimlik doğrulamamı tamamladım, Papara ile 3.500 TL yatırım yaptım ve birkaç maçta normal bahis oynadım. Hesabımda yaklaşık 4.180 TL bakiye varken 10 Ağustos sabahı 03:47’de farklı şehirden giriş yapıldığına dair e-posta aldım. Uyandığımda hesabıma baktığımda benim oynamadığım canlı bahisler görüyorum; Meksika 2. lig ve benzeri maçlarda toplam 2.850 TL tutarında kayıp oluşmuş. Hemen şifremi değiştirdim ve canlı desteğe yazdım. Temsilci hesabımı güvenlik incelemesine aldığını, çekim talebimin bekletildiğini söyledi. 11 Ağustos’ta kalan 1.330 TL için ilk çekim talebimi oluşturdum fakat hâlâ “inceleme devam ediyor” yanıtı alıyorum. Destek, şüpheli işlemlerin benden kaynaklandığını ima ederek süreci uzatıyor; o saatlerde telefonumda aktif oturum yoktu, SMS doğrulaması da gelmedi. Talebim: izinsiz giriş kayıtlarının incelenmesi, benim yapmadığım bahislerin iptali ve kalan bakiyemin en geç 48 saat içinde çekim referansıma bağlı olarak tarafıma ödenmesi. Aksi halde Curaçao lisans birimine ve ilgili mercilere başvuracağım.