Hermesbet canlı maçta oran düşürüldü, kazanan kuponum iptal edildi

Geçen hafta Hermesbet üzerinden canlı bahis oynuyordum. 9 Mart 2026 akşamı Süper Lig maçında 2.5 üst seçeneğine 3.40 orandan 850 TL’lik kupon yaptım. Toplam skor 2-1 olunca kupon kazandı görünüyordu, ancak birkaç dakika sonra sistem “oran hatası” diyerek kuponu iptal etti. Maç devam ederken oran 2.95’e düşmüş; ben kuponu onaylandıktan sonra oynadığım için bu değişiklik beni ilgilendirmez diye düşünüyorum. Hesabıma 2.450 TL yatırım yapmıştım, son çekimim 1.200 TL olmuştu; şimdi kazancım yerine sadece ana para iade edildi. Canlı destekte 40 dakika bekledim, temsilci “piyasa koşulları değişti” deyip kapattı. Mail attım, ticket no ile yanıt yok. Benzer durumu Twitter’da birkaç kişinin de yaşadığını gördüm. Kazanan kuponumun geçerli sayılmasını ve 2.890 TL net kazancımın hesaba yansıtılmasını istiyorum. Aksi halde lisans bilgileriyle birlikte şikayetimi resmi mercilere taşıyacağım.