Intobet mobil uygulamada %100 yatırım bonusum silindi, çevrim haksız sayıldı

13 Ağustos 2026 akşamı Intobet mobil uygulamasından Papara ile 2.500 TL yatırım yaptım. Yatırım sonrası hesabıma tanımlanan %100 hoş geldin bonusu (2.500 TL) birkaç saat içinde bakiyemden tamamen silindi. Uygulamada bonus aktif görünürken spor bahislerinde toplam 18.750 TL çevrim tamamladığımı kontrol ettim; buna rağmen sistem bonusu iptal edip ana bakiyemi de kısıtladı. Canlı destek hattına uygulama içinden 3 kez yazdım, her seferinde farklı temsilci farklı kural gösterdi. Biri “minimum 1.50 orandan bahis” dedi, oysa kuponlarımın hepsi bu şartı karşılıyordu. Diğeri ise “canlı bahisler çevrime dahil değil” diyerek promosyon sayfasında yazmayan bir maddeyi gerekçe gösterdi. 450 TL kazançla birlikte 2.500 TL ana paramın çekimini denediğimde talebim reddedildi; hesabımda “bonus ihlali” uyarısı çıktı. E-posta ile gönderdiğim ekran görüntülerine 48 saattir yanıt verilmedi. Talebim: silinen bonusun iadesi, haksız uygulanan çevrim şartının düzeltilmesi ve 2.950 TL tutarındaki bakiyemin derhal çekilebilir hale getirilmesi. Aksi halde lisans bilgileri ve tüketici hakları kapsamında resmi mercilere başvuracağım.