Korucasino canlı destek 3 gündür yanıt vermiyor, 18.400 TL çekimim askıda kaldı

Korucasino'ya yaklaşık iki yıldır üyeyim; düzenli yatırım yapıp slot ve canlı casino oynuyorum. 9 Ağustos 2026 tarihinde hesabıma 6.500 TL yatırdım, ardından kazançlarımı toplayıp 18.400 TL çekim talebi oluşturdum. Çekim referansım KRC-WD-20260809-7741 olarak sistemde 'incelemede' görünüyor ancak üç gündür hiçbir ilerleme yok.

10 Ağustos'ta canlı desteğe bağlandım, operatör 'finans birimi kontrol ediyor, 24 saat içinde sonuçlanır' dedi. 11 Ağustos'ta tekrar yazdım; sohbet birkaç dakika sonra koptu ve tekrar bağlandığımda farklı bir temsilci önceki konuşmayı göremediğini söyledi. Aynı gün destek@korucasino adresine mail attım, dönüş almadım. 12 Ağustos'ta sitedeki ticket sisteminden #TKT-884219 numaralı kayıt açtım; durum hâlâ 'açık' ama hiçbir yanıt yok.

Telegram kanallarına yazdım, orada da 'bekleyin' denilip mesajlarım silindi. Bana hiçbir resmi açıklama veya belge talebi iletilmedi; parayı çekemiyorum, hesabımda oyun da oynatılmıyor. Uzun süredir üye olduğum bir site olarak bu iletişimsizlik kabul edilemez. Talebim net: 18.400 TL çekimimin bugün içinde onaylanması veya gecikmenin yazılı gerekçesiyle açıklanması. Aksi halde yasal haklarımı kullanacağım.