Olympuscasino canlı destek yanıt vermiyor, 4.850 TL çekimim ticket ile takıldı

Merhaba, Olympuscasino hesabımda geçen ay 2.300 TL ve 1.800 TL olmak üzere iki çekimimi sorunsuz aldım; bu yüzden siteye güvenerek devam ettim. 6 Ağustos 2026 tarihinde Papara ile 3.000 TL yatırım yaptım, kısa sürede oyun oynadım ve 4.850 TL çekim talebi oluşturdum. Çekim referansım OLY-CEK-20260806-78421 olarak görünüyor, panelde hâlâ "incelemede" yazıyor.

İlk gün canlı desteğe bağlandım, operatör "24 saat içinde sonuçlanır" dedi. Ertesi gün tekrar yazdım; sohbet 15-20 dakika bekletildikten sonra bağlantı koptu. Sonraki denemelerimde sıra gelmedi veya "temsilci meşgul" uyarısı aldım. WhatsApp hattına da mesaj attım, sadece otomatik yanıt geldi.

7 Ağustos'ta destek ticket'ı açtım, numarası TKT-OLY-908412. Ticket'ta "finans birimine iletildi" denildi ama 5 gündür güncelleme yok; ne onay ne red, ne de ek belge talebi geldi. Mail attığımda da genel şablon cevap döndü.

Daha önce çekimlerim sorunsuzdu, şimdi param hesapta kilitli kalmış durumda. Canlı desteğin ulaşılamaması ve ticket'ın sonuçsuz kalması mağduriyetimi büyütüyor. Çekimimin acilen işleme alınmasını veya net bir açıklama yapılmasını istiyorum.