Savabet mobil hesabıma izinsiz giriş yapıldı, tanımadığım kuponlar oynandı

11 Ağustos 2026 sabahı telefonuma gelen Savabet mobil uygulama bildirimiyle uyandım; hesabıma farklı bir cihazdan giriş yapıldığı yazıyordu. Uygulamayı açtığımda bakiyemde yaklaşık 1.850 TL vardı, ancak gece 02:47 ile 03:19 arasında benim hiç oynamadığım üç adet canlı bahis kuponu görünüyordu. Toplam 1.420 TL tutarında maç bahisleri yapılmış ve hepsi kaybetmiş. Ben o saatlerde uyuyordum, telefonum yanımda kapalıydı ve iki adımlı doğrulamayı aktif ettiğimi sanıyordum.

Daha önce hesabıma 5.000 TL yatırım yapmıştım, geçen hafta 2.300 TL çekim talebim sorunsuz onaylanmıştı. Bu olaydan sonra kalan bakiyeyle tekrar çekim denedim fakat hesabım "inceleme"ye alındı denildi. Canlı destek ve [email protected] üzerinden yazdım; bana oturum kayıtlarının "benim IP'mden" göründüğünü, dolayısından sorumluluğun bana ait olduğunu söylediler. IP değişimi veya hesap ele geçirme ihtimalini hiç değerlendirmediler.

Taleplerim net: izinsiz açılan bahislerin iptali, kaybettirilen 1.420 TL'nin iadesi, hesabıma erişimi engelleyen inceleme sürecinin kaldırılması ve giriş güvenliği için detaylı oturum raporu. Aksi halde Savabet'i ilgili mercilere şikayet edeceğim.