Starbet canlı maçta oran düşürüldü, 18.750 TL’lik kuponum sebepsiz iptal edildi

13 Ağustos 2026 akşamı Starbet hesabıma toplamda yaklaşık 95.000 TL yatırım yaptım; bugüne kadar sorunsuz kullandığım hesabımdan geçen ay 42.000 TL çekim de aldım. Galatasaray – Trabzonspor maçında canlı bahis oynarken 78. dakikada skor 1-1 iken “Maç Sonucu 1” seçeneğine 4.85 oranla 18.750 TL’lik kupon oluşturdum. Kupon onaylandı, bakiyemden düşüldü; birkaç saniye sonra oran ekranda 3.10’a indi ve sistem kuponu “oran değişikliği” gerekçesiyle otomatik iptal etti. Maç devam ederken aynı seçeneğe tekrar bahis açıldı ama benim kuponum geri yüklenmedi, tutar hesaba iade edilmedi. Canlı destekte 45 dakika bekledim; temsilci “teknik inceleme” deyip kapattı. WhatsApp hattına yazdım, yanıt yok. E-posta ile STB-20260813-784921 numaralı talep açtım, 24 saat geçmesine rağmen dönüş alamadım. Yüksek tutarlı yatırım yapan bir müşteri olarak kabul edilmiş kuponumun haksız iptalini kabul etmiyorum; o anki oranla kuponumun geçerli sayılmasını ve 18.750 TL x 4.85 = 90.937,50 TL kazancın hesabıma yansıtılmasını talep ediyorum. Aksi halde TIB/MHK ve OnlineŞikayet üzerinden resmi şikayet sürecini başlatacağım.