Lunacasino canlı maçta oran düşürüldü, 18.750 TL kuponum haksız iptal edildi

12 Ağustos 2026 gecesi saat 22:14 civarında Lunacasino hesabıma toplam 85.000 TL yatırım yapmış durumdaydım; son çekimim 24.500 TL olarak 8 Ağustos’ta sorunsuz tamamlanmıştı. Galatasaray – Fenerbahçe canlı maçında maç sonu 2.5 üst seçeneğini oran 2.62 iken tekli kupon yaptım, tutar 18.750 TL. Kupon onaylandıktan yaklaşık 40 saniye sonra skor 1-1 oldu ve sistem anında oranı 1.94’e çekti. Bahis henüz sonuçlanmadan kuponum “Oran değişikliği nedeniyle iptal” gerekçesiyle silindi. Maç 3-2 bitti, seçimim tuttu; fakat kazancım hesaba yansıtılmadı. Canlı desteğe bağlandım, temsilci sadece “Canlı oranlar anlık güncellenir, kupon geçersiz sayılır” dedi; ekran görüntüsü ve kupon numaramı paylaşmama rağmen inceleme açılmadı. E-posta ile de yazdım, 48 saattir yanıt yok. Yüksek tutarlı oyuncu olarak kupon onaylandıktan sonra haksız iptal kabul edilemez. Kuponumun geçerli sayılmasını, 18.750 TL x 2.62 = 49.125 TL kazancın hesabıma eklenmesini ve sürecin yazılı olarak bildirilmesini talep ediyorum.